ЭКО-Маркетплейс

Анализ онлайн-площадок для торговли в 2023 году

Основные тенденции развития маркетплейсов в 2023

Иностранный формат электронной коммерции получил широкое распространение в России и стал частью повседневной жизни. Многие россияне предпочитают использовать специализированные платформы для сравнения цен, выбора брендов и совершения покупок в одном месте. Такой подход позволяет экономить время как покупателям, так и продавцам, которые получают новые возможности для развития своего бизнеса.

Рассмотрим особенности работы с семью крупными онлайн-платформами, которые пользуются популярностью в России в текущем году.

Основные понятия и принципы работы

Многие пользователи до сих пор не могут четко отличить между собой такие термины, как «онлайн-площадка», «агрегатор» и «интернет-магазин». Поэтому важно разобраться в особенностях функционирования современных торговых площадок.

Торговая онлайн-площадка — это цифровая среда, где продавцы размещают информацию о своих товарах или услугах, а покупатели выбирают наиболее подходящие варианты на основе различных параметров. При этом сами платформы не участвуют напрямую в торговых операциях, предоставляя следующие услуги:

поддержка продвижения товаров;

привлечение клиентов;

обеспечение удобного интерфейса;

стимулирование продаж партнеров.

На территории России наибольшее распространение получили следующие категории платформ:

универсальные торговые;

специализированные на определенных товарных группах;

ориентированные на предоставление услуг;

предназначенные для распространения информации и нематериальных ценностей;

финансовые и инвестиционные.

Общие преимущества и недостатки работы через посредника

Существует несколько ключевых плюсов использования подобных сервисов:

возможность начать деятельность без создания собственного сайта;

отсутствие необходимости в больших первоначальных инвестициях;

комплексное обслуживание (хранение, доставка, обработка заказов);

высокая видимость в поисковых системах;

доступ к большой аудитории;

наличие аналитических инструментов.

Однако есть и некоторые минусы:

высокая конкуренция;

необходимость в дополнительном продвижении;строгое соблюдение правил площадки;

различные сборы и комиссии;зависимость от условий работы выбранной платформы.

Обзор известных решений

В настоящее время многие предприниматели успешно сотрудничают с различными онлайн-платформами, предлагая свои товары и услуги через них. Каждый из таких сервисов имеет свои особенности и условия работы, что необходимо учитывать при выборе партнера для ведения бизнеса.

1. Анализ Wildberries — крупнейшей торговой площадки

Площадка занимает лидирующие позиции среди российских маркетплейсов по основным показателям, однако в последнее время от продавцов поступает множество жалоб на условия работы.

Особенности платформы:

Продукцию размещают более 28 тысяч брендов

Ежедневно оформляется свыше миллиона заказов

Постоянная аудитория превышает 6 миллионов человек

Сеть пунктов выдачи насчитывает более 7 тысяч точек

Результаты наблюдений за работой системы:

Администрирование:

Интерфейс личного кабинета интуитивно понятен

Доступна базовая аналитика

Фиксируются технические сбои в работе системы

Логистика:

1.Оперативная доставка товаров покупателям

2.Присутствуют проблемы с сохранностью продукции

3.Отмечаются случаи недовложений

Финансовые условия:

Входной взнос для поставщиков составляет 10 тыс. руб.

Приемка товара оплачивается отдельно (от 10 руб./шт.)

Комиссия достигает 19% от стоимости сделки

Расчет производится раз в неделю

Обслуживание:

Отмечается высокая конкуренция в большинстве категорий

Качество работы службы поддержки вызывает нарекания

Данные характеристики позволяют сделать собственные выводы о целесообразности сотрудничества с данной платформой.

[URL для ознакомления с условиями: seller.wildberries.ru]

2. Анализ работы маркетплейса Ozon

Платформа входит в число крупнейших торговых площадок России. По данным на конец 2022 года, количество активных продавцов превысило 150 тысяч, что указывает на значительный рост показателей.

Особенности функционирования:

Представлен широкий ассортимент товаров и услуг

Доступно три формата взаимодействия:

DBS — полное обслуживание платформой

FBS — самостоятельная упаковка товаров

FBO — использование складской инфраструктуры маркетплейса

Категории участников:

ИП

Юридические лица

Самозанятые

Технические аспекты:

Процесс регистрации занимает до 1 дня

Доступна аналитическая система

Наличие системы обучения пользователей

Предоставляются различные финансовые инструменты

Логистика:

Применяется многоступенчатая система доставки

Отмечаются случаи задержек с поставками

Финансовые условия:

Комиссия варьируется от 5 до 40% в зависимости от категории

Расчет производится дважды в месяц (доступны дополнительные опции за плату)

Отзывы о работе службы поддержки характеризуют ее как клиентоориентированную.

[Информация для ознакомления: seller.ozon.ru]

3. Анализ работы «Яндекс.Маркет» и «Мегамаркет»

«Яндекс.Маркет» как торговая платформа

Платформа представляет собой агрегатор предложений от различных продавцов, охватывающий широкий спектр товаров. По объему оборотов входит в тройку крупнейших российских маркетплейсов. Однако география использования преимущественно ограничивается центральной частью страны, где развита сеть пунктов выдачи и доставки.

Особенности функционирования:

Применяется система лояльности для клиентов

Комиссионные зависят от категории товаров

Регистрация проводится бесплатно

Требуется оплата за переходы на сайты партнеров

Логистическая инфраструктура находится в стадии развития.

[Информация для ознакомления: partner.market.yandex.ru]

«Мегамаркет» — часть Сбер экосистемы

Платформа запущена сравнительно недавно и предлагает работу со всеми основными категориями товаров.

Финансовые условия:

Оплата происходит только за реализованные товары

Фиксированные комиссии по категориям

Быстрые выплаты средств

Требования к участникам:

Самостоятельное ценообразование

Отсутствие обязательного складского хранения

Логистика:

Разветвленная сеть пунктов выдачи заказов

[Информация для ознакомления: megamarket.ru]

4. Обзор торговой платформы «Мегамаркет»

«Мегамаркет» — площадка для торговли, интегрированная в экосистему Сбербанка. Платформа начала свою работу сравнительно недавно и предоставляет возможность размещения товаров различных категорий.

Особенности работы системы:

Финансовые расчеты проводятся после подтверждения оплаты заказа

Комиссионные сборы установлены на фиксированном уровне по каждой категории товаров

Применяется система регулярных выплат продавцам

Установлены гибкие условия ценообразования

Отсутствует обязательное хранение продукции на складах площадки

Логистическая инфраструктура:

Развита сеть пунктов выдачи заказов

Предоставляются различные варианты доставки товаров

Техническая реализация:

Доступна регистрация участников

Представлен функционал управления товарами

Имеется система отслеживания заказов

[Информация для ознакомления: megamarket.ru]

5. Обзор платформы AliExpress

Платформа китайского происхождения, функционирующая на российском рынке электронной коммерции. По данным за последние 5 лет, сайт входит в число самых посещаемых во всем мире. Ежемесячная аудитория пользователей в России составляет более 29 миллионов человек.

Особенности работы:

Ограничение географии продаж для российских продавцов только внутренним рынком

Регистрация доступна только для ИП и юридических лиц

Строгие требования к участникам и товарным позициям

Финансовые условия:

Отсутствие платы за регистрацию

Градуированная система комиссий (0% для первых 100 товаров или первые 6 месяцев, далее 5-8%)

Бесплатные доставки в рамках программы лояльности

Стоимость доставки от 69 рублей

Не взимается плата за привлеченный трафик

Техническая интеграция:

Возможность выгрузки товаров через YML файл

Автоматическое обновление данных каждые 4 часа

Поддержка синхронизации заказов

[Информация для ознакомления: aliexpress.ru]

6. Анализ работы платформы Lamoda

Платформа специализируется на продажах одежды, обуви и аксессуаров. Ежемесячная аудитория пользователей составляет более 16 миллионов человек.

Особенности функционирования:

Ограниченный ассортимент товаров конкретной категории

Доступ к работе только для юридических лиц

Минимальное количество артикулов для старта — 50 единиц

Обязательное использование системы электронного документооборота

Расчеты с партнерами производятся раз в месяц

Техническая инфраструктура:

Предоставляется персональный личный кабинет

Функционирует служба поддержки клиентов

Разработана сеть пунктов выдачи заказов по России и СНГ

Финансовые условия:

Комиссионные сборы устанавливаются индивидуально (до 70%)

Рекламные кампании оплачиваются компанией

[Информация для ознакомления: Lamoda.ru]

7. Анализ платформы KazanExpress

Платформа представляет собой универсальную торговую площадку, где разрешена продажа любых товаров, не противоречащих законодательству РФ. Ежедневная аудитория пользователей превышает 3 миллиона человек.

Особенности работы:

Срок доставки заказов — до 1 суток

Минимальная сумма вывода средств — 1000 рублей

Период расчетов с партнерами — до 7 дней после оплаты заказа

Срок возврата товаров — 7 дней

Непрерывное расширение сети пунктов выдачи заказов

Финансовые условия:

Комиссионные сборы устанавливаются в диапазоне 3-35%

Размер комиссии зависит от стоимости товара (обратно пропорциональная зависимость)

[Информация для ознакомления: kazanexpress.ru]

Рекомендации по выбору торговой площадки

Начинающие предприниматели часто выбирают OZON или Wildberries для старта деятельности, затем расширяя присутствие на других платформах. При этом стоит учитывать стоимость входа на различные маркетплейсы.

Важные факторы при выборе:

Техническая поддержка и качество консультационного сопровождения

Интуитивность интерфейса личного кабинета

География покрытия и сеть пунктов выдачи заказов

Специализация платформы по категориям товаров

Специфика различных площадок:

«Яндекс.Маркет» специализируется на технике

Wildberries ориентирован на fashion-сегмент

«Мегамаркет» фокусируется на продуктах и товарами для дома

AliExpress представлен широким ассортиментом мелкой бытовой техники и аксессуаров

OZON работает со всеми основными категориями товаров

Эффективность работы на конкретной платформе зависит от множества факторов, включая анализ трендов и расчет маржинальности товаров.

Заключение

Использование маркетплейсов предоставляет бизнесу возможности по расширению целевой аудитории и масштабированию деятельности. Выбор площадки должен основываться на детальном изучении их особенностей и соответствия целям компании.

Для получения дополнительной информации о крупнейших российских интернет-магазинах доступен перечень: [ссылка на источник статистики]

ПОДЕЛИТСЯ